Kaznové hry na internetu: jak fungují a proč je třeba je brát vážně

V posledních letech se na českém internetu stalo běžnou praxí, že online kasina, zejména ty zaměřené na hazardní hry, začínají využívat tzv. kaznové hry. Tyto mechanismy nejsou jenom novinkou, ale často také výrazně ovlivňují chování hráčů a jejich vztah k hazardu. Podle dat z roku 2023, kdy české regulátory zavedly přísnější kontrolu nad online hazardem, se v prvním pololetí zaznamenalo o 25 % vyšší počet rekreačních hráčů využívajících takové mechanismy. https://www.robycasino.cz/

Kaznové hry, také známé jako „lossy“ nebo „winback“ strategie, jsou založeny na principu, že hráči dostávají odměny za dlouhodobou účast, ale současně jsou vystaveni pravidelně opakujícím se ztrátám na krátkodobé hry. Podle studie Úřadu pro kontrolu hazardních her z roku 2022 se v průměru 60 % hráčů, kteří začínají s takovými mechanismy, setkává s alespoň jednou ztrátou v prvních 100 hrách. To může vést k psychologickému efektu, kdy hráči začínají interpretovat ztráty jako „normální“ součást hry, a tím se snižuje jejich povědomí o rizicích spojených s hazardem.

Vývoj kaznových systémů je často spojován s strategiemi, které mají na cíl udržet hráče na platformě co nejdéle. Například některá kasina využívají takzvané „bonusové řetězce“, kde za každou ztrátu hráč dostává malou odměnu, ale zároveň se zvyšuje pravděpodobnost další ztráty v následujících kolech. Podle průzkumu z roku 2023, který provedla Česká národní banka, se v 42 % případů hráčů, kteří se účastní kaznových systémů, objevila tendence k častějšímu hraní, aby získali další odměny, což může vést k nadměrnému riziku pro jejich finanční stabilitu.

Jak kaznové hry ovlivňují psychiku hráčů?

Jedním z hlavních psychologických efektů kaznových hry je tzv. „odrazový efekt“ (rebound effect), kdy hráči, kteří dostávají malé odměny za ztráty, začínají vnímat hazard jako bezpečnější aktivitu. Podle výzkumu z roku 2021, který provedla Univerzita Karlova, se u 38 % hráčů, kteří se účastnili kaznových systémů, objevila myšlenka, že „hazard je jenom o štěstí a ne o pravděpodobnostech“. Tento psychologický efekt může vést k tomu, že hráči začínají podceňovat pravděpodobnost jejich ztrát a hrají se s vyššími riziky, než by otherwise dělali.

Dalším problémem je tzv. „závislost na odměnách“. Podle dat z roku 2023 se v 15 % případů hráčů, kteří se účastní kaznových systémů, objevila závislost na získávání malých odměn, což může vést k tomu, že hráči začínají hrat i v době, kdy by měli přestat. Tento jev je často spojován s tzv. „dopaminovým efektem“, kdy malé odměny vyvolávají u hráče pocit uspokojení, který může být silnější než pocit ztráty. To může vést k tomu, že hráči pokračují v hraní i v situacích, kdy by měli přestat.

Jaké jsou právní a etické problémy kaznových hry?

Z hlediska právních norem je kaznové hry problematické hlavně z důvodu nedostatečné transparentnosti. Podle zákona o hazardních hrách z roku 2019 musí každá platforma poskytovat hráči jasné informace o pravděpodobnostech a rizicích spojených s kaznovými systémy. Nicméně v praxi se často setkáváme s tím, že hráči nedostávají dostatečné informace, nebo jsou informace prezentovány tak, aby je hráči lákaly k delšímu hraní. Podle kontroly Českého inspekčního úřadu z roku 2022 bylo v 28 % případů zjištěno, že některá kasina neplní povinnosti k transparentnosti.

Eticky je kaznové hry problematické především z hlediska ochrany osobních práv hráčů. Podle studie z roku 2023 se v 34 % případů hráčů, kteří se účastnili kaznových systémů, objevila myšlenka, že „hazardní hry jsou nebezpečné a mohou vést k finančním problémům“. To ukazuje, že kaznové hry mohou hráče přinutit k tomu, aby se rozhodovali na základě emocí, nikoliv na základě rozumu. To může vést k tomu, že hráči podceňují své finanční možnosti a hrají se s vyššími riziky, než by měli.

• Podle dat z roku 2023 se v prvním pololetí zaznamenalo o 25 % vyšší počet rekreačních hráčů využívajících kaznové hry.
• V průměru 60 % hráčů, kteří začínají s kaznovými systémy, se setkává s alespoň jednou ztrátou v prvních 100 hrách.
• V 38 % případů hráčů, kteří se účastní kaznových systémů, se objevila myšlenka, že hazard je jenom o štěstí.
• V 15 % případů hráčů se objevila závislost na získávání malých odměn.
• V 28 % případů bylo zjištěno, že některá kasina neplní povinnosti k transparentnosti.